Umfrage im ZAS -le contrôle de productivité crée de la souffrance au travail

Plus de 20% des collaborateurs et collaboratrices de la CdC y ont pris part. Deux points se sont nettement détachés à la lecture des résultats: le contrôle de la productivité individuelle est un outil de pression qui engendre un stress considérable auprès du personnel. Il a pour conséquence pour les employé-e-s concernés d’importants problèmes de santé psychiques et physiques, notamment à la Caisse suisse de compensation. Par ailleurs, une communication défaillante, ainsi qu’un faible taux de confiance envers la hiérarchie au plus haut niveau et les ressources humaines de certaines unités ont été relevés. L’APC, représentée par ses organes dirigeants à Berne, va rencontrer la direction de la CdC dans les plus brefs délais. Elle va notamment revendiquer que toutes les mesures nécessaires soient entreprises par la CdC afin de veiller à la santé de ses collaborateurs et collaboratrices et d’exercer son rôle d’employeur responsable. 

L’objectif de l’APC en menant cette enquête était d’évaluer l’importance et le degré de gravité des faits qui lui ont été rapportés par des collaborateurs et collaboratrices de la CdC. Ce sont avant tout le nombre très élevé et la qualité des commentaires livrés par les participant-e-s à l’enquête qui ont permis à l’association de tirer des conclusions significatives, appuyées par les données statistiques.

L’enquête, avant même d’être achevée, rencontrait déjà de premiers succès tangibles, grâce à son impact sur des décisions jugées désormais plus prudentes à l’égard du personnel. Point positif également, l’enquête s’est révélée être une plate-forme très utile sur laquelle les collaborateurs et collaboratrices de la CdC ont enfin reçu la parole pour exprimer leurs opinions et leurs difficultés au travail.